אמינות ואבטחת מידע
גם כשמבצעים גיבוי למחשב ביתי פשוט יש חשיבות רבה לאמינות הגיבוי ולשמירה על הפרטיות – אבל כשמדובר בעסק, ובגיבוי שרתים, לבחירה בחברה לא אמינה ולא רצינית עלול להיות מחיר גבוה: ראשית, ברגע האמת, כשיהיה צורך לשחזר את כל הנתונים, הגיבוי עלול להתגלות כלא עדכני או חלקי, דבר שיוביל לנזק של ממש. בנוסף, אם המידע לא יהיה מאובטח כהלכה, הוא עלול להגיע לעיניים הלא נכונות – והרי אף בעל עסק לא רוצה שמערכת הנהלת החשבונות שלו תיחשף או שתכתובות שלו עם לקוחותיו יגיעו לידי מתחריו.
גיבוי שרתים מתבצע פיזית, ברוב המקרים, בחוות שרתים – אחת מיני רבות הפזורות ברחבי העולם. הגיבוי מתבצע באופן אוטומטי, וכולל את בסיסי הנתונים השונים, את המידע שנמצא בשרתי הדואר של העסק וכל דבר אחר שבעלי העסק ירצו לשחזר במידת הצורך. גיבוי שרתים הוא אמנם פרוצדורה אוטומטית המתנהלת ברקע מבלי להפריע להתנהלות השוטפת של העסק, אולם אחת לשבוע-שבועיים רצוי לבצע בדיקה מדגמית כדי לוודא שאכן הגיבוי מתבצע כהלכה ושאין שום תקלה.
לצד הפרמטרים הנ"ל, שהם הקריטיים ביותר כשבוחרים שירות גיבוי שרתים, ישנה חשיבות גם למחיר (שנקבע בדרך-כלל בהתאם להיקף החומר המגובה וכמות הזיכרון שלה הוא נזקק) וכן לנוחות העבודה, הגיבוי ושליפת המידע בעת הצורך.